هل يجوز لهذا البنك أن يخصم ( 5 ريال ) مقابل رسوم بطاقة الصراف الآلي؟

لدي حساب في أحد البنوك السعودية، هل يحق للبنك خصم رسوم بطاقة صراف آلي؟ وهم يخصمون رسوم حساب جاري بشكل شهري بعذر أن الحساب منخفض الرصيد، قبلُ كان ( ألف ريال ) واليوم يقولون: ( ألفا ريال ) الحد المسموح لكي يتم الخصم، رسوم الحساب الجاري ( 2.5 ريال )، ورسوم بطاقة الصراف ( 5 ريال )، الخصم بشكل إجمالي ( 7.5 ريال ) ، والحساب فيه أكثر من ( ألف ريال )، وهو البنك الوحيد الذي نرى منه الأمور هذه، أما البنوك الأخرى فلم تفعل نفس ما ذكر سوى الرسوم المنخفضة للحساب الجاري فقط، فما الحكم في خصم رسوم البطاقة الصراف، هل يحق لهم الخصم أم لا، وتنفيذ القرارات دون علم العميل أو الإعلان عنها؟.

الحمد لله

من حيث الأصل يجوز لمصدر بطاقة الصراف استيفاء الرسوم المناسبة مقابل تقديمه خدمات تلك البطاقة، وإدارة شئونها، لكنَّ ذلك مرتبط بأمرين:

1. أن يكون مسموحا له استيفاؤها وفق النظام العام المسئول عن شئون البطاقات.
2. أن يُعلَم الزبون بهذا الرسم قبل استيفائه منه.

وبالنظر في النظام المسئول تبين أنه قد اشترط على البنوك عدم استفاء رسوم من زبائن البطاقات، وقد تفاجأ الزبائن بخصمها دون سابق إشعار، فبطل القول بالجواز، وصار محرَّماً على ذلك البنك استيفاء تلك الرسوم.

وقد سألنا الشيخ عبد الرحمن الأطرم – حفظه الله – هذا اليوم 29 رجب 1429 هـ عن هذه المسألة، فقال:

يجوز لهم شرعا استيفاء تلك الرسوم، ومثلها مثل الـ ( 2,5 ريال ) رسوم الحسابات المنخفضة، لكنَّ ذلك ممنوع عليهم نظاما، وهو استغلال. انتهى.

والله أعلم.